近日，河南宏昌科技有限公司憑借專業(yè)的ITS系統(tǒng)運維服務(wù)成功中標(biāo)南陽市公安局高速公路交通警察支隊2016年監(jiān)控維護(hù)費項目和標(biāo)識標(biāo)牌采購項目，為南陽市高速公路正常運營保駕護(hù)航。

河南宏昌科技有限公司圍繞城市交通管理、智慧城市、運維服務(wù)管理等產(chǎn)業(yè)方向，立足自主研發(fā)，專業(yè)從事智能交通領(lǐng)域核心技術(shù)研究，研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能交通系列產(chǎn)品。

2014年至今，河南宏昌科技有限公司先后承建，南陽市高速交管指揮中心、交管綜合應(yīng)用平臺以及前端多套主線卡口、收費站卡口、二次識別攔截系統(tǒng)、高速路面高清視頻監(jiān)控和執(zhí)法服務(wù)站信息化等應(yīng)用子系統(tǒng)。

為保證我市高速公路交通管理工作的正常開展，各個系統(tǒng)高效、穩(wěn)定地正常運行，宏昌為超過質(zhì)保期限的高速公路智能交通監(jiān)控設(shè)施提供維護(hù)服務(wù)，并對部分路段進(jìn)行老舊設(shè)備的配件進(jìn)行更換，提升系統(tǒng)運行效能。

宏昌科技通過人才引進(jìn)和自主培養(yǎng)等方式組建了一支專業(yè)的運維服務(wù)管理團隊，為用戶提供最專業(yè)的ITS系統(tǒng)運維服務(wù)，提供7x24小時駐場服務(wù)、 APP快捷報障。通過400呼叫系統(tǒng)及運維管理系統(tǒng)，對所維護(hù)的設(shè)備主動巡檢，第一時間發(fā)現(xiàn)故障、排除故障。讓客戶的問題能得到高效處理，每個問題都有專業(yè)客戶經(jīng)理全程跟蹤直至解決。對于疑難問題建立會診制度，由研發(fā)、質(zhì)量、采購、服務(wù)組成會診小組，快速響應(yīng)并制訂有效的解決方案。